# PROGEEK GmbH

> IT-Dienstleister aus Flensburg mit Fokus auf individuelle Softwareentwicklung, GovTech und KI-Lösungen für den Mittelstand.

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## Über PROGEEK

PROGEEK GmbH ist ein deutsches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Flensburg (Schleswig-Holstein). Gegründet von Boris Dudelsack und Dmitri Hammernik, entwickeln wir individuelle Softwarelösungen, eigene Produkte und spezialisierte KI-Dienste für kleine und mittelständische Unternehmen sowie den öffentlichen Sektor.

Unser Leitsatz: „Gute Software beginnt für uns mit dem Zuhören. Nur wer versteht, kann etwas bauen, das wirklich hilft."

### Unsere Werte

- **Technologiekompetenz**: Breiter Stack, tiefes Wissen – wir beherrschen moderne Technologien von Backend bis Frontend
- **Agile Prozesse**: Transparent, iterativ und kundenorientiert nach Scrum-Methodik
- **Verlässlichkeit**: Was wir zusagen, halten wir
- **Regionale Verantwortung**: Flensburg als Standort mit Haltung – wir gestalten Digitalisierung in der Region aktiv mit
- **Offene Kommunikation**: Ehrlich, direkt und lösungsorientiert
- **Sinnvolle Lösungen**: Kein Code um des Codes willen – jede Lösung muss echten Mehrwert schaffen

## Kerndienstleistungen

### Softwareentwicklung
Individuelle Softwareentwicklung als Kerngeschäft. Vollständige Entwicklung von der Konzeption über UI/UX-Design bis zur Implementierung und Deployment. Breiter Tech-Stack ermöglicht Full-Stack-Entwicklung für kleine Tools bis hin zu komplexen Plattformen.

### Multiplattform-Anwendungen
Performante Anwendungen für Web, Android und iOS auf gemeinsamer Codebasis. Moderne Frameworks wie React Native und Kotlin Compose Multiplatform. Konsistentes Design über alle Plattformen bei reduzierten Entwicklungs- und Wartungskosten.

### Open Source & GovTech
Softwareentwicklung für den öffentlichen Sektor – offen, transparent und zukunftssicher. Open-Source-Technologien für digitale Souveränität und langfristige Wartbarkeit. Branchenspezifische Anforderungen, Schnittstellen und Sicherheitsstandards.

### KI-Entwicklung
DSGVO-konforme KI-Lösungen auf eigener Infrastruktur oder bei zertifizierten deutschen Hosting-Partnern. Chatbots, Texterkennung, intelligente Assistenzsysteme – ohne Kompromisse bei Datenschutz oder Kontrolle.

### Beratung & Projektmanagement
Technologische Orientierung für Entscheidungsträger. Technologiebewertung, nachhaltige Architekturentwicklung, vollständiges Projektmanagement und agile Meeting-Moderation.

### UI/UX-Design
Figma-basierte moderne UI-Konzepte mit nutzerorientiertem Ansatz. Klickbare Mockups, optionales Logo-to-Frontend-Design und barrierefreie Gestaltung.

### DevOps & Infrastruktur
Moderne Container-Infrastruktur mit Docker und Kubernetes. CI/CD-Pipeline-Aufbau, Test- und Deployment-Automatisierung, Backup-Strategien und Cloud-Migration.

### Schulung & Coaching
Praxisnahe Wissensvermittlung zu Containerisierung, Cloud-Infrastruktur und KI im Arbeitsalltag. Maßgeschneiderte Schulungen, geleitet vom Unternehmensgründer (ehem. Hochschuldozent).

## Abrechnungsmodelle

- **Stundenbasiert**: Für dynamische Projekte, kurzfristige Einsätze oder Ad-hoc-Support
- **Monatliches Kontingent**: Für Unternehmen mit regelmäßigem Supportbedarf – planbar und skalierbar
- **Festpreis-Projekt**: Bei klaren Anforderungen – effiziente Umsetzung zu festem Preis

## Entwicklungsmethodik

Agile Entwicklung nach Scrum. Stakeholder sind integraler Bestandteil des Entwicklungsprozesses. Regelmäßige Meetings (mindestens zweiwöchentlich), direkte Kundenbeteiligung in allen Entwicklungszyklen, flexible Anforderungsanpassungen während der Entwicklung.

## Eigene Produkte

### Secuto
Sichere und benutzerfreundliche Lösung für den Austausch sensibler Dateien. Quantensichere Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, DSGVO-konform, intuitiv ohne Installation nutzbar.
- Website: https://secuto.de/

### Chrondo
Zeiterfassung einfach, flexibel und zukunftssicher. Modular und skalierbar, verfügbar als Mobile- und Web-App mit NFC-Integration. DSGVO-konforme Zeiterfassung, Auswertungen und Urlaubsplanung.

## Corporate LLM – KI-Plattform für den Mittelstand

Die schlüsselfertige KI-Lösung für Unternehmen mit 10–250 Mitarbeitern. DSGVO-konform, auf eigener Infrastruktur, ohne Vendor Lock-in. Open-Source-Sprachmodelle verarbeiten Firmenwissen – sicher und unter voller Kontrolle.

### Wie es funktioniert

1. **Wissen einspeisen**: Dokumente, Wikis, E-Mails und Datenbanken werden automatisch indexiert
2. **KI versteht**: Open-Source-Sprachmodelle verarbeiten Unternehmensdaten lokal – kein Datenabfluss
3. **Mitarbeiter fragen**: Intuitive Chat-Oberfläche mit Quellenangabe – Antworten in Sekunden statt Stunden
4. **Wissen wächst**: Plattform lernt durch Nutzung und verbessert sich kontinuierlich

### Probleme die Corporate LLM löst

- **Wissensverlust**: Knowledge Base erfasst, indexiert und stellt Firmenwissen jederzeit bereit – auch wenn Mitarbeiter gehen
- **DSGVO-Risiko durch ChatGPT**: On-Premise oder EU-Cloud – Daten verlassen nie die eigene Infrastruktur
- **Fehlende IT-Kapazität**: Schlüsselfertige Lösung inkl. Beratung, Installation, Konfiguration und Schulung
- **Hohe laufende Kosten**: Einmalige Investition statt monatlicher Pro-Kopf-Gebühren
- **Shadow AI**: Zentrale, sichere Plattform für alle Mitarbeiter statt unkontrollierter KI-Tools

### Pakete

| Paket | Preis | Zielgruppe | Highlights |
|-------|-------|------------|------------|
| Knowledge Starter | 12.000–18.000 EUR | 10–30 MA | Knowledge Base, Chat mit Quellenangabe, 3 Datenquellen-Konnektoren |
| Corporate Intelligence | 25.000–40.000 EUR | 30–100 MA | Multi-Connector (SharePoint, Confluence, …), SSO (LDAP/SAML), Monitoring-Dashboard |
| Enterprise Brain | 50.000–80.000 EUR | 100–250 MA | Multi-Model-Support, Fine-Tuning, KI-Agenten für Workflows |

### Vertrauens- und Sicherheitsmerkmale

- Projektbasierte Abrechnung statt Abo – keine wachsenden Pro-Kopf-Gebühren
- DSGVO by Design – On-Premise oder EU-Cloud
- Kubernetes-Expertise aus eigenem produktivem Betrieb
- Full-Stack-Betreuung von Erstberatung bis laufendem Support
- Open Source = Freiheit – kein Vendor Lock-in, Plattform gehört dem Kunden

### Fördermöglichkeiten

- **go-digital**: Bis zu 50% Zuschuss für Digitalisierungsprojekte im Mittelstand
- **Forschungszulage**: 25% Steuergutschrift auf Personalkosten für F&E-Projekte
- **KMU-innovativ**: 50–70% Förderung für innovative KMU-Projekte im IT-Bereich

### ROI-Vergleich (3 Jahre, 50 Mitarbeiter)

- MS Copilot: ~32.760 EUR / 3 Jahre (Per-Seat, keine eigene Wissensbasis, Daten bei Microsoft)
- ChatGPT Team: ~45.000 EUR / 3 Jahre (US-Server, DSGVO-Risiko)
- Corporate LLM (M): 31.000–46.000 EUR / 3 Jahre (DSGVO-konform, eigene Wissensbasis, kein Vendor Lock-in, Break-even nach 2–3 Jahren)

## Voice AI – KI-Telefonassistent

Der KI-Telefonassistent für Inbound & Outbound. 24/7 erreichbar, DSGVO-konform, in über 30 Sprachen. Einmalige Investition statt laufender Minutenpreise – für Unternehmen mit 1–250 Mitarbeitern.

### Wie es funktioniert

1. **Konfiguration**: Begrüßung, FAQ-Katalog, Terminlogik, Routing-Regeln und Tonalität individuell angepasst
2. **KI versteht**: Erkennt natürliche Sprache, versteht Anliegen im Kontext, antwortet menschlich in 30+ Sprachen
3. **Agent übernimmt**: Beantwortet Anrufe, vereinbart Termine, gibt Auskunft oder leitet an richtige Ansprechpartner weiter
4. **Optimierung**: Durch Gesprächsdatenanalyse verbessert sich Voice AI kontinuierlich

### Branchenlösungen

- **Arztpraxen & MVZ**: Terminvereinbarung, Rezeptbestellung, Rückrufwünsche – automatisiert und DSGVO-konform
- **Handwerk & Montage**: Auftragsannahme und Notfall-Routing außerhalb der Geschäftszeiten, 24/7 Erreichbarkeit
- **Immobilienverwaltung**: Schadensmeldungen, Besichtigungstermine, Anfragen – automatisch erfasst und priorisiert
- **Autohäuser & Werkstätten**: Probefahrten, Werkstatttermine, Rückrufe
- **Personaldienstleister**: Bewerber-Hotline, Schichtausfälle, Rückrufe – erfasst und an zuständige Disponenten weitergeleitet
- **E-Commerce & Versand**: Bestellstatus, Retouren, Lieferanfragen – automatisch ohne Wartezeit beantwortet

### Pakete

| Paket | Preis | Zielgruppe | Highlights |
|-------|-------|------------|------------|
| Inbound Starter | 8.000–12.000 EUR | 1–15 MA | Inbound-Empfang 24/7, FAQ-Beantwortung, Terminvereinbarung, Anrufprotokoll per E-Mail |
| Business Voice | 20.000–35.000 EUR | 15–100 MA | + Outbound-Kampagnen, CRM-Integration, 30+ Sprachen |
| Enterprise Voice | 45.000–75.000 EUR | 100–250 MA | + Multi-Standort-Routing, Custom Gesprächslogik, Analytics-Dashboard |

### Vertrauens- und Sicherheitsmerkmale

- Einmalige Investition – keine Minutenpreise oder Monatsgebühren
- DSGVO by Design – alle Gespräche auf eigener Infrastruktur verarbeitet
- Open Source = Freiheit – kein Vendor Lock-in, Lösung gehört dem Kunden
- Eigene Infrastruktur – Voice AI läuft auf eigener Hardware oder in EU-Cloud
- Regionale Nähe – persönlicher Support vom deutschen Team

### ROI-Vergleich (Unternehmen mit 20 MA, 50+ Anrufe/Tag)

**Ohne Voice AI:**
- ~30% verpasste Anrufe außerhalb der Bürozeiten
- Entgangene Aufträge: 5.000–20.000 EUR/Monat
- Personalkosten Telefonempfang: ~3.500 EUR/Monat

**Mit Voice AI:**
- 0% verpasste Anrufe – 24/7 erreichbar
- Einmalige Investition ab 8.000 EUR
- Amortisation in 2–3 Monaten
- 30+ Sprachen abgedeckt

### Synergie: Voice AI + Corporate LLM

In Kombination: Ein Telefonassistent, der die gesamte Firmenwissensbasis kennt.
- **Produktwissen**: Voice AI greift auf die Corporate-LLM-Wissensdatenbank zu und beantwortet Produktfragen direkt am Telefon
- **Kundenservice mit Kontext**: Anrufer erhalten Antworten basierend auf internem Firmenwissen – nicht nur statische FAQ
- **Vertrieb mit Echtzeitdaten**: Voice AI ruft Preise, Verfügbarkeiten und Konditionen in Echtzeit aus Systemen ab

## Technologie-Stack

### Programmiersprachen
JavaScript, TypeScript, Go, Java, Kotlin, PHP, Python, Rust

### Frontend & UI
React, Next.js, MUI (Material-UI), Figma

### Backend & Datenbanken
Spring (Java/Kotlin), PostgreSQL, MySQL

### Infrastruktur & DevOps
Docker, Kubernetes, NixOS, GitLab CI/CD

### Authentifizierung
Keycloak (SSO/IAM)

### KI
LLM-Integration, Voice AI, RAG-Systeme, Open-Source-Sprachmodelle

## Kontakt

- **Website**: https://progeek.de
- **E-Mail**: info@progeek.de
- **Telefon**: +49 461 793 306 80
- **Adresse**: Lise-Meitner-Str. 2, 24941 Flensburg, Deutschland
- **LinkedIn**: https://www.linkedin.com/company/progeek
- **Handelsregister**: HRB 15596 FL, Amtsgericht Flensburg
- **Geschäftsführer**: Boris Dudelsack, Dmitri Hammernik

## Wichtige Seiten

- [Startseite](https://progeek.de)
- [Leistungen](https://progeek.de/leistungen)
- [Corporate LLM](https://progeek.de/corporate-llm)
- [Voice AI](https://progeek.de/voice-ai)
- [Team](https://progeek.de/team)
- [Blog](https://progeek.de/blog)
- [Über Uns](https://progeek.de/ueber-uns)
- [Produkte](https://progeek.de/produkte)
- [Referenzen](https://progeek.de/referenzen)
- [Impressum](https://progeek.de/impressum)
- [Datenschutz](https://progeek.de/datenschutz)

### English Pages

- [Custom Software Development Germany](https://progeek.de/custom-software-development-germany)
- [DevOps Consulting Germany](https://progeek.de/devops-consulting-germany)
- [AI Integration Services](https://progeek.de/ai-integration-services)